[单选题]客房钥匙需由谁进行检查,多长时间需检查一次()?A . 客房经理、每月检查一次B . 前厅经理、每半月检查一次C . 运营经理、每周检查一次D . 店长、每天检查一次
[多选题] 主管对客房清扫结果进行的抽查的作用有()A . 了解客房设备设施的使用情况B . 了解基层员工的工作情况C . 对领班工作的一种监督和考擦D . 对主管工作能力的锻炼
[填空题] 客房需建立的本子()。
[多选题] 紧急电话平台必须逐个检查而不是抽查的是()。A . 顶面高程B . 立柱中心至路肩边线距离C . 基础尺寸D . 立柱竖直度
[填空题] 客房内挂画安装时,必须()。
[判断题] 查房制度应保证主管抽查客房的最低数量,通常它是领班查房数的10%以上。A . 正确B . 错误
[多选题] 酒店检查客房的逐级检查制度为()。A .经理抽查B .主管抽查C .领班普查D .服务员自查
[单选题]月度现场检查要求:必须一定比例的代维设备开展现场抽查,抽查的比例不得低于该专业代维规模的()。A .1%B .3%C .5%D .10%
[单选题]如客房经理需对“DND”房间进行检查时,下列操作不正确的是哪项()?A . 客房经理应与服务员/安保一同进房查看B . 如果房间内没有客人但有行李,需马上退出C . 客房正在睡觉应马上退出,并做好记录D . 如听到浴室有洗浴声,应询问客人是否需要打扫房间