A . 系统先按门市价给客人入住，然后在系统备注中注明实际价格
B . 服务员可直接使用经理权限按实际价格给客人入住，在备注中注明“不定房价”原因
C . 店长可在经理下班前授权给前台服务员使用前厅经理的权限进行房价折扣权限操作
D . 若客人在前厅经理/副理上班前离店，前台可将折扣部分金额做分账，并将该账目作欠款离店，待前厅经理/副理上班时将该欠款作冲账处理
[填空题] 若前台服务员使用了自己的房价折扣权限，应当在〈（）〉签字说明。
[填空题] 前台服务员获悉客人需要叫醒服务时，（）与PMS系统进行核对即可。
[填空题] 前厅经理/副理需要掌握（），以在业务繁忙时段协助前台服务员进行对客服务。
[单选题]前台服务员在提供前台租借物品”，服务员操作不规范的是哪项（）？A . 前台员工须按租借物品服务流程进行对客服务B . 员工在每次借物归还后需及时进行整理如：将吹风机的线缠好；将电熨斗中的水排出C . 租借物品需要定期清洁和保养，如：吹风机、熨斗定期清洁；自行车定期保养等D . 当员工发现借物损坏时，须及时清理，不用上报经理（及时上报）
[单选题]酒店新入职一位前台服务员，前台经理需要对该员工做哪些岗位内容培训（）？（1）前台岗位须知（2）岗位技能（3）前台帐务处理（4）夜审流程（5）前台接待服务（6）住客服务（7）前台协作服务A . （1）（2）（3）（4）（5）（6）B . （1）（2）（3）（4）（5）（7）C . （1）（3）（4）（5）（6）（7）D . 所有选项皆是
[填空题] 询问客人要求时，要求前台服务员（）。
[填空题] 前台服务员在挂帐操作时，应先在PMS系统中入账，再打印《杂项转账单》，最后请客人签字确认；《杂项转账单》白联随当日帐单封包给财务，红联放入相应客账袋内；如果入账项目涉及到其他部门的赔偿事宜，（），作为物品补充的凭证。
[填空题] 前台服务员的工作内容共有（）。
[填空题] 前台服务员有责任引导（）做好夜间大堂区域的卫生。
[填空题] 前台服务员在夜审《预审房价报表》时，服务员需要注意在（）房金代码的条目后是否有价格折扣原因或文字说明。