前台服务员在夜审《预审房价报表》时，服务员需要注意在（）房金代码的条目后是否有价格折扣原因或文字说明。

[填空题] 前台服务员在夜审打印报表时，需要打印两份、分别交给店长和财务的：《夜审综合统计报表（）。

[单选题]前台服务员在提供前台租借物品”，服务员操作不规范的是哪项（）？A . 前台员工须按租借物品服务流程进行对客服务B . 员工在每次借物归还后需及时进行整理如：将吹风机的线缠好；将电熨斗中的水排出C . 租借物品需要定期清洁和保养，如：吹风机、熨斗定期清洁；自行车定期保养等D . 当员工发现借物损坏时，须及时清理，不用上报经理（及时上报）

[填空题] 询问客人要求时，要求前台服务员（）。

[填空题] 前台服务员的工作内容共有（）。

[填空题] 前台服务员交接班时，需要做的准备工作有（）。

[填空题] 前台服务员每日工作流程（）

[填空题] 前台服务员获悉客人需要叫醒服务时，（）与PMS系统进行核对即可。

[多选题] 餐厅服务时，服务员要注意（）的运用。A .语气B .语速C .音量D .音调

[填空题] 前台服务员填写《商务服务记录单》时，需与客人确认（）。

[填空题] 若前台服务员使用了自己的房价折扣权限，应当在〈（）〉签字说明。