[单选题]收取客衣时候，需请客人阅读洗衣单上相关说明，并请客人填写《洗衣单》，下列哪个项目是需要服务员亲自填写（）？A . 衣服的种类和数量B . 洗衣说明确认C . 衣服的价格的总计D . 客人的电话号码
[填空题] 客房服务员收取客衣时，需请（）填写《洗衣单》。
[问答题] 客房服务员收取客衣是应注意什么？
[单选题]客人选定的酒，服务员应首先请客人确认此酒的（）。A . 质量B . 品牌C . 度数D . 口味
[填空题] 服务员请客人填写《临时住宿登记单》时的标准用语是“（）”。
[填空题] 请客人填写《临时住宿登记单》时，应注意（）。
[单选题]健胸前，应请客人（）。A . 穿上外衣B . 脱去上衣C . 穿自己的内裤D . 穿着胸罩
[单选题]前台在请客人填写《洗衣单》时，操作不正确的是哪项（）？A . 请客人阅读洗衣单上的相关说明并填写《洗衣单》B . 前台需请客人填写房间号、日期、联系电话、特殊要求和洗衣件数五项内容C . 客人填写后，前台进行核对和费用计算，并请客人在《洗衣单》上确认签字D . 若客人支付现金，则不需要客人在《洗衣单》上确认签字
[单选题]客人点单时，服务员通常应（）A .认真倾听B .快速记录C .适时建议D .推销滞销产品
[填空题] 在客房走廊遇到客人要求开门时，服务员应（）。