不包括在客户管理和维护工作内容的是：（）

[多选题] 客户管理和维护主要包括（）等方面的工作。A . 建立和完善客户信息档案B . 关注客户产品使用情况及资金流向C . 受理客户咨询.投诉.意见和建议D . 实行客户关怀E . 新产品目标客户告知

[单选题]物业管理企业日常客户关系管理的工作内容不包括（）。A . 宣传有关物业管理的知识和相关的政策法规B . 协调客户与政府的关系C . 将物业管理区域内一些重要事情及时告知客户D . 客户报修、投诉后的回访

[单选题]公共秩序维护管理的内容不包括（）。A.公共安全防范管理服务B.消防管理服务C.清洁卫生管理服务D.交通协助管理服务

客户经理的工作内容不包括()。A. 开发客户,营销产品B. 信贷业务审批C. 内部协调D. 监测客户

[多选题] 客户经理在客户关系维护中的工作内容涉及（）。A .客户信息收集B .产品服务跟踪C .实施动态管理D .引导新的金融产品消费E .实施静态管理

[单选题]消防设施维护管理不包括（ ）工作。A．值班B．检测C．建档D．安装

[单选题]消防设施维护管理不包括（）工作。A.维修B.巡查C.保养D.安装调试

[多选题] 客户端维护服务工作包括（）等内容A . 故障处理B . 用户引入线和皮线整治C . 引入线路敷设D . 设备安装

[判断题] 个人客户经理营业中工作流程包括客户管理和维护.客户接待营销两项。（）A . 正确B . 错误

[单选题]物业管理客户沟通的内容不包括( )。A．与建设单位就早期介入、承接查验、物业移交等问题的沟通交流B．与建设单位、市政公用事业单位、专业公司等单位的沟通交流，要以合同准备为核心，明确各方职责范围、权利义务，做好沟通交流工作C．与市政公用事业单位、专业服务公司等相关单位和个人的业务沟通交流D．与业主大会和业主委员会物业管理事务的沟通交流