各单位接到铁通省公司下转的越级投诉后，要在（）内由主管领导带队调查处理完结和回复省分客服中心；在（）内组织有关部门和人员分析并将分析报告上报省公司，分析处理结果要有（）和（）确认。

[多选题] （）故障排除后，省公司网络部组织召开有省公司相关维护单位、分公司主管领导、相关技术人员和厂家参加的专题分析会议，进行故障原因分析A . 一级B . 二级C . 三级D . 四级

[单选题]旅游投诉管理机关接到投诉后，经审查符合条件的，应及时调查处理；不符合受理条件的，应当在（）日内通知投诉者不予受理，并说明理由。A . 5B . 10C . 15D . 30

[填空题] 参加事故调查处理的部门和单位应当（），提高事故调查处理工作的效率。

[判断题] （）举报投诉受理部门接到举报后，应立即报分管领导，由分管领导初步审核并提出相应的处理意见。A . 正确B . 错误

[单选题]( )持有合法证明，可以利用已经开放的档案。档案馆不按规定开放利用的，单位和个人可以向档案主管部门投诉，接到投诉的档案主管部门应当及时调查处理并将处理

[单选题]( )持有合法证明，可以利用已经开放的档案。档案馆不按规定开放利用的，单位和个人可以向档案主管部门投诉，接到投诉的档案主管部门应当及时调查处理并将处理

[单选题]( )持有合法证明，可以利用已经开放的档案。档案馆不按规定开放利用的，单位和个人可以向档案主管部门投诉，接到投诉的档案主管部门应当及时调查处理并将处理

[单选题]( )持有合法证明，可以利用已经开放的档案。档案馆不按规定开放利用的，单位和个人可以向档案主管部门投诉，接到投诉的档案主管部门应当及时调查处理并将处理

[单选题]举报投诉处理程序包括：举报投诉、接待受理、（）、调查处理、归档答复。A .初审B .实地勘察C .报领导审批D .登记

[单选题]对调查处理的争议案件中，属于省、自治区、直辖市国土资源行政主管部门调查处理的是（）。A . 争议双方为军队，且涉及土地面积较大的B . 跨县级行政区域的；C . 争议一方为中央国家机关直属单位，且涉及土地面积较大的D . 同级人民政府、上级国土资源行政主管部门交办或者有关部门转送的