[单选题]

调研目标本身是（），它需要依靠调研间卷来体现。

A . 无形的

B . 有形的

C . 变化的

D . 固定的

参考答案与解析：

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[单选题]在以下服务调研目标中，最能体现现服务调研特点的是（）A . 发现顾客对服务的要求或期望B . 连续监察和跟踪服务实绩C . 考察服务改进效果D . 识别不满意顾客

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    市场调研报告是调研成果的最终体现,一般由( )A. 前言B. 调研报告主体C. 调研问卷D. 结尾

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