餐厅服务员对前来用餐的客人最基本的招呼语是（）。

[单选题]餐厅服务员对前来用餐的客人最基本的问候语是（）。A . 您好谢谢B . 欢迎光临C . 谢谢光顾D . 来吃饭吗

[填空题] 客人用餐完毕，餐厅服务员送别客人的标准用语是“（）。

[问答题] 遇到带小孩的客人来餐厅用餐时，服务员应该怎么办？

[问答题] 遇到带小孩的客人来西餐厅用餐时，服务员怎么办？

[单选题]餐厅服务员对客人使用礼貌语言，可以表现出服务员对宾客的（）。A .谦虚恭敬B .温良恭俭让C .关心爱护D .爱戴尊敬

[单选题]餐厅服务员接待第一次来餐厅用餐的客人不应该做的是（）。A . 表示欢迎B . 满腔热忱C . 热情礼貌D . 问清姓名

[单选题]客人到达餐厅时，服务员应（）。A .和客人握手B .热情有礼貌C .面有表情D .随便招呼

[单选题]餐厅服务员为客人点菜时，应站在客人的（）。A .左后侧B .右后侧C .正后侧D . D.对面

[单选题]餐厅服务员在接待宾客用餐时引发的矛盾，应避免（）耐心给客人圆满答复。A .急躁情绪B .影响情绪C .影响声誉D .打扰领导

[填空题] 工作台是服务员在用餐期间为客人服务的基本设备，其主要功能是存放（），每个餐厅所采用的工作台大小和类型各不相同，但是其显著特征是（）。