服务八字方针是一个餐厅服务员（）的体现。

[问答题] 餐厅服务员要掌握接待服务的“八字服务基本要求”是什么？

[填空题] 电信通信的“八字”服务方针是（）、（）、（）、（）。

[单选题]电信的"八字"服务方针是（ ）。A． 优质、廉价、高效、高速 B. 迅速、准确、安全、方便C. 礼貌、热情、耐心、周到D. 广泛、多样、廉价、普及

[单选题]无论中餐厅还是西餐厅分菜服务都是餐厅服务员工作之一，体现服务员的（）。A .掌握知识B .服务态度C .服务潜能D .服务标准

[多选题] 零点订菜服务体现了餐厅服务员的（）A . 服务功能B . 服务水平C . 服务技能D . 销售技能

[单选题]餐厅公关的其中一个特性是：每个服务员都是（）。A .信息员B .推销员C .公关专家D .企业的主人

[单选题]餐厅服务员是（）的代表。A . 企业形象B . 个人形象C . 公众形象D . 共同形象

[填空题] 零点订菜服务体现了餐厅服务员的服务能力和销售（）

[单选题]餐厅服务员是企业形象的代表，餐厅服务员（）直接影响企业形象。A .贡献大小B .能否主动为宾客服务C .劳务活动D .服务劳动

[单选题]餐厅服务员（）佩戴标牌。A .左胸B .右胸C .二者任意D .都不是