良好的着装和精神面貌，使顾客对服务员产生（）

[单选题]良好的着装和精神面貌，会使顾客对服务员产生（）。A . 信任感B . 依赖C . 信心D . 不悦

[主观题]精神面貌

[填空题] 服务员规范着装，保持良好的仪容仪表，做到“三轻”（）。

[单选题]家政服务员的着装应该（）A . 繁杂哕唆B . 亮丽新颖C . 简单舒适D . 时髦超前

[单选题]家政服务员得着装应该（）。A .想怎么穿就怎么穿B .穿戴有静电的衣服抱小孩C .光脚不穿袜子D .注意场合和季节

[单选题]服务员对急躁型顾客提供服务时，要（）。A .行动迅速、语言简练B .耐心细致、温文尔雅C .主动热情、细心观察D .举止端庄、不厌其烦

[单选题]（）是人的整体精神面貌。A .意志B .人际关系C .人格D .自我意识

[单选题]服务员对急躁型顾客提拱服务时要（）。A .行动迅速、语言简练B .耐心细致、温文尔雅C .主要热情、细心观察D .举止端庄、不厌其烦

[单选题]餐厅服务员需要有一定的（）技巧才能和顾客进行良好的沟通。A . 专业服务B . 语言交流C . 人际交往D . 肢体语言

[单选题]商品营业员的（）能体现一个企业的精神面貌。A .服务水平B .服务形象C .服务态度D .服务意识