[单选题]

对服务过程中出现的各种情况和问题,错误的处理方法是()。

A .应恰当的处理

B .有理智的处理

C .要化解矛盾妥善处理

D .了解情况逐级上报研究后再处理

参考答案与解析:

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()服务是指餐厅服务员以高尚的道德修养,对服务过程中出现的各种情况和问题进行恰当

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