[单选题]顾客服务中对每一位光临店铺的顾客讲的第一句话是（）。A . 您好！B . 谢谢光临！C . 早上好！D . 欢迎光临！
[单选题]顾客服务主要包括四个阶段：接待顾客、挽留顾客、（）。A . 理解顾客和帮助顾客B . 欢迎顾客和帮助顾客C . 欢迎顾客和理解顾客D . 分析顾客和理解顾客
[单选题]商品营业员不能因（）而影响接待顾客。A .结账、摆货B .盘点C .会客D .结账、摆货、盘点、会客
[填空题] 第一位女词人是：（）
[填空题] 春秋第一位霸主是（）
[单选题]在美甲服务咨询接待的顾客中，（）顾客易受到外界诱因影响，受感情支配。A . 外倾型B . 犹豫型C . 虚荣型D . 情绪型
[主观题]国际旅游收入上，世界上占第一位的是：欧洲接待区。 （ ）
[单选题]家庭的第一位功能是（）A .育人功能B .政治功能C .繁衍功能D .经济功能
[问答题] 中国人，谁成为第一位神父，后更成为第一位国籍主教