[多选题]
危机善后工作中,一般应包括()。
A .对危机进行评估、总结
B .进一步进行形象维护和修补工作
C .推出新的营销举措以恢复组织声誉
D .彻底整顿改进,完善危机预警方案
参考答案与解析: