[多选题]

危机善后工作中,一般应包括()。

A .对危机进行评估、总结

B .进一步进行形象维护和修补工作

C .推出新的营销举措以恢复组织声誉

D .彻底整顿改进,完善危机预警方案

参考答案与解析: