鱼骨图又称为因果图、石川馨图，在六西格玛项目中常常用于挖掘潜在的原因，则以下关于因果图的说法正确的是（）

[单选题]因果图又称鱼骨图，是六西格玛项目中常常用于挖掘潜在原则的工具，于1968年被发明。因果图是由谁发明的（）A . 休哈特B . 朱兰C . 田口玄一D . 石川馨

[多选题] 在六西格玛项目中，除了可使用因果图来挖掘潜在的因子，也可使用变量流程图来挖掘潜在的因子，则以下关于变量流程图的使用，说法正确的是（）A . 变量流程图是基于流程来挖掘因子的，必须先将流程图画出来B . 使用变量流程图挖掘潜在的因子，应先确认每个流程的输出C . 使用变量流程图挖掘潜在的因子，应从每个流程的输入开始D . 制造类问题使用变量流程图挖掘潜在的因子时，每个流程也要从5M1E角度去挖掘

[判断题]鱼刺图又称“石川馨图”，也称因果图、特性要因图。（　　）A.对B.错

[单选题]排列图又称为柏拉图，排列图在六西格玛项目应用的很广泛，那么以下关于排列图的说法不正确的是（）A . 排列图是朱兰根据意大利经济学家帕累托的帕累托原则应用在质量领域的B . 排列图中的帕累托原则是指80%的问题源于20%的原因C . 六西格玛项目中常常用排列图寻找角点问题D . 排列图有两个纵轴，一个是频数，一个是百分占比

[单选题]因果图又称为特性（）、石川图、树枝图、鱼刺图等。A . 要因图B . 排列图C . 关系图D . 频数图

[单选题]关于因果图和因果矩阵，下列说法错误的是：石川馨图或鱼刺图（）A . 因果图一般只分析影响一个结果（Y）的多个可能原因B . 因果矩阵一般只分析影响一个结果（Y）的多个可能原因多种缺陷形式C . 因果矩阵可以帮助方便地确定关键的影响因素D . 对于同一个问题，可以先绘制因果图，再绘制因果矩阵

[多选题] 六西格玛的关注过程，六西格玛项目中多处需要用到流程图分析，关于流程图，以下说法正确的是（）A . 流程图大体可分为基本流程图和跨职能流程图B . 流程图常使用矩形作为流程节点，菱形作为判断/检验流程，以箭头表示流程方向C . 通过流程图可以分析流程中的非增值步骤D . 可通过流程图分析流程中的输入和输出，从在找出流程中潜在的问题的原因

[单选题]在六西格玛项目中，潜在原因的挖掘是很关键的，那么以下关于原因的分析，说法不正确的是（）A . 可使用鱼骨图（因果图）来挖掘因子B . 可使用变量流程图来挖掘因子C . 在挖掘因子的过程中，应组织团队成员，使用头脑风暴，挖掘出尽可能多的因子D . 在挖掘因子的过程中，团队成员应积极讨论，筛出认为不可能的因子

[单选题]石川图又称为（）。A . 柏拉图B . 特性要因图C . 直方图D . 管制图

[单选题]鱼骨图是由（）管理大师石川馨先生所发展出来的。A . 朝鲜B . 越南C . 日本D . 韩国