1996年7月，某市煤气公司通过媒体并在营业厅内发出通告，通告规定，凡由该煤气公司用户，安装煤气灶具和煤气热水器，必须购买煤气指定的M牌产品。否则一律不予通气。不少用户在通告发布前已经根据自己的意愿购买了其他品牌的灶具及热水器，请求煤气公司予以检验并准予使用，均遭到拒绝。试分析：

[单选题]某市煤气公司宣布，为广大市民安全考虑，今后安装煤气的用户必须购买煤气公司指定厂家生产的煤气灶，否则不予接通煤气。这一规定（）。A . 符合群众利益，应予支持B . 是滥用行政权力行为C . 是滥用优势地位行为D . 有利于煤气灶生产厂家的优胜劣汰

[试题]2010年3月，某市一居民小区竣工，水、电、气等有待开通，竣工验收时，煤气公司的验收人员发现小区所用的煤气灶具和热水器不是煤气公司指定的有关企业的产品，就认为不符合要求不能通气。承建小区的单位辩称：我们选用的煤气灶和热水器是具有生产许可证的企业通过认证的优质产品，质量好，价格合理，比煤气公司指定的产品畅销。煤气公司的领导要挟：必须换上煤气公司指定的产品，否则不能通气，以免出现安全问题。(1)煤气公司的行为属于哪类行为?(2)为什么说煤气公司的行为是一种不正当竞争行为?

[单选题]煤气公司向用户收取煤气费，可以采取（）结算方式。A . 银行汇票B . 委托收款C . 信用证D . 异地托收承付

[单选题]在营业厅正确的坐姿是（）。A .大腿与上身成70度B .坐于椅子的1/3C .小腿与大腿成30至60度D .女士两腿自然并拢，可正放或侧放

[填空题] 应在营业厅内公布“（）”、“（）”、“（）”、“（）”、“业务办理及使用须知”等有关规定，接受客户监督

[判断题] 营业厅员工未经公司许可，不得接受媒体采访。A . 正确B . 错误

[填空题] 营业厅内（除营业厅主门外）各扇门在营业时间内不得（），例如库房门、休息室门等。

[判断题] 煤气公司销售的煤气，不属于增值税的征税范围。()A . 正确B . 错误

[单选题]在营业厅行走时的姿态不包括（）。A .目视前方，挺胸抬头B .步伐从容，步态平衡C .快速步行D .双臂自然摆动

[判断题] 卫生清扫用具必须存放在营业厅公共区域内。A . 正确B . 错误