在营业厅正确的坐姿是（）。

[单选题]在营业厅行走时的姿态不包括（）。A .目视前方，挺胸抬头B .步伐从容，步态平衡C .快速步行D .双臂自然摆动

[单选题]关于POP在营业厅的陈列，以下（）说法是不正确的？A . 眼睛的高度等于购买的高度B . 厅店（体验区）入口处应摆放海报.X展架.易拉宝等宣传物料C . POP物料越多越好，无论摆在哪，怎么摆，都能起到积极的宣传作用D . POP的摆放应遵循符合规范.显而易见等原则

[判断题] 营业厅按功能分类，分为沃品牌店、旗舰营业厅、标准营业厅、小型营业厅。A . 正确B . 错误

[问答题] 在营业厅入网需填什么申请单吗？

[问答题] 在营业厅销售中，何时可以与客户展开对话？

[填空题] 营业厅内（除营业厅主门外）各扇门在营业时间内不得（），例如库房门、休息室门等。

[填空题] 应在营业厅内公布“（）”、“（）”、“（）”、“（）”、“业务办理及使用须知”等有关规定，接受客户监督

[填空题] 按照营业厅的功能进行分类，可分为旗舰营业厅、（）、小型营业厅。

[案例分析题] 案例二：案例场景：营业厅销售代表正在营业厅巡视，这时，看到一位年轻男士来到了存放业务宣传单的展架前，在翻看3G业务介绍的宣传单。该男士，穿一身藏蓝色的、质地较好的西装，左手里拿着一部诺基亚手机，右手拿着一把本田汽车钥匙，看得出是一位商务人士。但是客户其他的信息一概不知。销售代表正要走近客户时，客户突然接了一个电话，电话内容通过客户接听手机得知大致如下：客户的好朋友张先生打来的电话，销售代表听到客户说的内容如下：“张哥好，哦，我托您找李总的事情有着落了，好好，非常感谢！那我明天下午四点去李总

[填空题] 融合业务统一账号受理渠道包括：营业厅、短信营业厅、（）、手机营业厅、10010客服热线等。