A . 礼宾部
B . 预订处
C . 接待处
D . 保卫部
[主观题]客房部与前厅部之间如何就房况进行沟通?
[单选题]在客房服务员小张按客房部规定的清洁整理程序打扫住客房时,客房部主管根据客房业务的情况,要求小张暂时停止打扫住客房,马上去打扫一间走客房。此时客房部主管是在履行客务管理的()职能。A.指挥B.协调C.控制D.组织
[单选题]在客房服务员小张按客房部规定的清洁整理程序打扫住客房时,客房部主管根据客房业务的情况,要求小张暂时停止打扫住客房,马上去打扫一间走客房。此时客房部主管是在履行客务管理的()职能。A . 指挥B . 协调C . 控制D . 组织
[单选题]前厅部与客房部就客房布置工作进行沟通、协调的主要内容不包括()。A .转达客人提出的房内特殊服务B .书面通知房内鲜花布置的规格C .书面通知房内鲜花布置的要求D .送交超额预订情况表
[单选题]客房部的客房销售有()个程度段。A . 三;B . 四;C . 五;D . 六
[问答题] 客房部在酒店中的地位和作用?
[问答题] 客房部的主要有哪些功能?
[单选题]客房是客房部和()共同的主要工作对象,在日常工作中必须不断相互提供客房入住情况,以保证掌握最新房态。A . 营销部B . 餐饮部C . 公关部D . 前厅部