[单选题]前厅部与客房部就客房布置工作进行沟通、协调的主要内容不包括()。A .转达客人提出的房内特殊服务B .书面通知房内鲜花布置的规格C .书面通知房内鲜花布置的要求D .送交超额预订情况表
[单选题]前厅部与客房部就掌握客情动态进行沟通、协调的主要内容不包括()。A .通报客人入住情况B .通报客人退房情况C .回收预期离店客人的房卡D .按时送交预期离店客人名单
[问答题] 客房部与前厅部的业务关系主要表现在哪些方面?
[单选题]就客房销售来讲,前厅部对()负责。A . 长时期的销售B . 整体的销售C . 团体/会议的D . 零星散客
[单选题]前厅部与餐饮部就协助促销工作进行沟通、协调的主要内容不包括()。A .向餐饮部布置邀请贵宾出席促销活动的有关工作B .及时向客人通报促销活动的时间C .向餐饮部了解促销活动计划D .及时向客人通报促销活动的地点
[单选题]客房部、()和结账处之间保持信息沟通顺畅,确保客房现状显示系统的准确性。A . 礼宾部B . 预订处C . 接待处D . 保卫部
[单选题]前厅部与餐饮部就协助安排客人用餐进行沟通、协调的主要内容不包括()。A .磋商团队客人的用餐券的管理办法B .转达订房客人的用餐要求C .送交团队客人用房分配表D .按时送交客情预报表
[单选题]前厅部与财务部就财务表单传递进行沟通、协调的主要内容不包括()。A .送交房价变更通知单B .每日送交客房营业分析对照表C .送交贵宾接待通知单D .送交在店客人名单