政府流程再造实质上就是政务流程自动化。

[判断题] 政府再造就是“全面质量管理”和“流程再造”。A . 正确B . 错误

[名词解释] 政府流程再造

[多选题] 政府流程再造相较企业流程再造具有的特点包括（）。A . 再造主体和目标的公共性B . 对象需求的多样性C . 再造过程绩效评价的多样性D . 再造环境的复杂性E . 再造过程的长期性

[判断题] 流程的柔性化是政府流程再造追求的目标之一。A . 正确B . 错误

[多选题] 相对于企业流程再造，政府流程再造具有的特点有（）。A . 再造主体和目标的公共性B . 对象需求的同一性C . 再造过程绩效评价的多样性D . 再造环境的复杂性E . 再造过程的短期性

[多选题] 在变革方式上，“政府再造”主张对政府流程进行（）设计。A . 根本性的B . 彻底的C . 稳定的D . 渐进的E . 优化的

[多选题] 政府流程再造的目标包括（）。A . 流程便捷化B . 行为规范化C . 过程人性化D . 品质标准化E . 服务社会化

[多选题] 电子政务实质上就是将工业化模型的大政府（主要表现为集中管理、分层结构、在物理经济中运行）转变为新型的管理体系，以适应（）网络经济。A . 虚拟的B . 全球性的C . 以互联网为基础的D . 以知识为基础的E . 以数据库为基础的

[单选题]下列哪项不是政府流程再造的目标？（）A . 流程便捷化B . 行为规范化C . 过程人性化D . 规则法律化

[问答题] 简述政府业务流程再造的程序？