[单选题]质量成本包括以下哪些内容（）①预防成本②鉴定成本③内部故障损失成本④外部故障损失成本A . ①②③B . ②③④C . ①②③④D . ①④③
[主观题]质量成本包括预防和检验成本以及损失成本，其中预防和检验成本是不可避免成本，随着产品质量的不断提高将会不断降低。（ ）
[填空题] 质量成本经常被归类为四大类：预防成本、评估成本、内部失败成本和外部失败成本。非财务外部失败成本包括（）
[单选题]在直接质量成本构成中，外部故障成本占全部质量成本的（）。A . 25%~40%B . 20%-40%C . 10%-50%D . 0.5%～5%
[单选题]在直接质量成本构成中，预防成本占全部质量成本的（）。A . 25%~40%B . 20%-40%C . 10%-50%D . 0.5%？5%
[多选题] （）成本属工作质量成本。A . 外部保证质量B . 内部损失C . 外部损失D . 预防E . 质量保证
[判断题] 内部损失和外部损失均属于不良质量成本。（）A . 正确B . 错误
[单选题]控制修理质量成本，要合理（）预防性质量成本支出，减少返修、废品等损失。A . 减少B . 增大C . 平衡D . 保持
[主观题]在质量成本控制中，预防和检验成本属于不可避免成本，而损失成本则是可避免成本。（ ）
物流质量成本是企业物流总成本的一部分,它包括( )。A. 确保顾客满意质量所发生的费用B. 运输成本C. 管理成本D. 未达到满意质量时所遭受的有形与无形损失