[试题] 质量成本可以被划分为与预防、鉴定及失败相关的成本；而失败成本包括内部失败成本和外部失败成本。其中测试属于（1）,设备校准和维护属于（2）。（1）A. 预防成本 B. 鉴定成本 C. 内部失败成本 D. 外部失败成本（2）A. 预防成本 B. 鉴定成本 C. 内部失败成本 D. 外部失败成本
[多选题]下列各项质量成本中，属于外部失败成本的有（ ）。A.处理顾客的投诉发生的成本B.问题产品的退还发生的成本C.问题产品的返修发生的成本D.出厂前检测后返
[多选题]下列各项质量成本中,不属于内部失败成本的有A.产品返工费用B.产品质量认证费用C.产品检测费用D.处理顾客不满和投诉发生的费用
[单选题]质量成本包括以下哪些内容（）①预防成本②鉴定成本③内部故障损失成本④外部故障损失成本A . ①②③B . ②③④C . ①②③④D . ①④③
[判断题] 品质成本包括鉴定成本，预防成本，失败成本和营运成本。A . 正确B . 错误
[填空题] 工作质量成本包括预防成本、鉴别成本、（）、外部损失成本四部分
[单选题]质量成本包括两个主要方面：控制成本和故障成本。其中故障成本包括内部故障成本和外部故障成本，属于()费用，与质量水平成()比关系A . 质量保证，正B . 损失性，反C . 质量保证，反D . 损失性，正
[单选题]因为质量不良所导致的预防成本或失败成本称为（）A . COPQB . CTQC . DPUD . Sigmalevel
[单选题]在直接质量成本构成中，外部故障成本占全部质量成本的（）。A . 25%~40%B . 20%-40%C . 10%-50%D . 0.5%～5%
[单选题]在直接质量成本构成中，预防成本占全部质量成本的（）。A . 25%~40%B . 20%-40%C . 10%-50%D . 0.5%？5%