根据下列材料，请回答下列各题 某企业组织发现近来顾客抱怨退货问题很多，同时存货短缺，交货拖延。 用排列图找出主要问题后加以解决，该排列图应是（ ）。

A．分析现象

B．分析原因

C．预防措施

D．纠正措施

[单选题]发现近来顾客抱怨退货问题很多，同时存货短缺，交货拖延，用排列图找出主要问题后加以解决，该排列图应是( )。A．分析现象B．分析原因C．预防措施D．纠正措施

[单选题]根据下列材料，请回答下列各题 质量改进方面：某公司对于顾客抱怨的某种型号的产品进行质量改进。 为有效地开展改进活动，公司对顾客的反映进行分析调查前应该（ ）。A．建立组织B．明确任务C．采用改进措施D．对检测改进的结果

[单选题]根据材料 回答下列各题。 某通信服务企业近年业务发展很快，但顾客抱怨和投诉也在不断增加。内部审核发现，公司虽有独立的顾客服务部门，但有关顾客问题的信息内部传递渠道不清晰，责任分工也不明确。为了减少顾客抱怨，为顾客提供满意的服务，公司决定结合相关的质量管理原则，进一步完善质量管理体系。 该企业决定在内部建立客户反馈系统，使顾客之声(VOC)能够在企业中正确的传递。这主要是贯彻（ ）的质量管理原则。A．管理的系统方法B．以顾客为关注焦点C．过程方法D．持续改进

[B单选题]某企业组织近来质量出现问题，通过使用排列图，找出主要问题后进行了有效解决，后又派专人对质量改进的知识进行了学习，并掌握了许多质量改进有关知识。发现近

[单选题]根据下列材料，请回答下列各题 已知某企业生产螺栓，现从该企业生产的一批螺栓中随机抽取6个样品，测得直径均值X=31．13mm，假定现在生产的螺栓的标准差未变。 检验螺栓抗拉强度均值是否变小的原假设H0为（ ）。A．μ=32.5B．μ<32.5C．μ≥32.5D．μ≤32.5

[单选题]根据下列材料，请回答下列各题部件B的评分系数是（ ）。A．0.279B．0.573C．0.149D．1

[单选题]根据下列材料，请回答下列各题 对某产品批进行验收，规定N=600，AQL=250%，检查水平为S-1。可求得 一次正常的抽样方案为（ ）。A．(5，10)B．(5，14)C．(8，44)D．(8。30)

[主观题]根据下列材料，请回答下列各题 甲、乙、丙拟设彭辉有限合伙企业(以下简称彭辉企业)，合伙协议约定：甲为普通合伙 人，以实物作价蹦资3万元；乙、丙为有限合伙人，各以5万元现金出资，丙自企业成立之日 起2年内缴纳出资；甲执行彭辉企业事务，并由彭辉企业每月支付报酬3 000元；彭辉企业定期接受审计，由甲和乙共同选定承办审计业务的会计师事务所；彭辉企业的盈利在丙未缴纳5万元出资前全部分配给甲和乙。 合伙协议呵否约定每月支付甲3 000元报酬?简要说明理由。

[单选题]根据下列材料，请回答下列各题 某自动化机床加工某主轴，技术要求为φ50±0．1mm。现每次抽检5件共抽检了25批。决定用A．B．C．

[单选题]用来发现质量不合格、故障、顾客抱怨、退货、维修等问题的排列图是( )。A．分析现象用排列图B．分析原因用排列图C．分析过程用排列图D．分析结果用排列图