[单选题]

发现近来顾客抱怨退货问题很多,同时存货短缺,交货拖延,用排列图找出主要问题后加以解决,该排列图应是( )。

A.分析现象

B.分析原因

C.预防措施

D.纠正措施

参考答案与解析:

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