A . 营销是以客户为中心，经过市场调研、目标客户选择、产品开发、价格确定、分销与促销等系列活动来满足客户需求从而实现企业盈利的过程。
B . 利润是企业的经营目标，但仅重视企业自身利润而忽视客户利益，则企业发展不可持续，经营目标必然受到影响。客户对品牌的忠诚度将增强客户保留度
C . 市场营销是指通过交易程序来满足消费者现实需要或潜在需要的一种综合性业务活动。
D . 营销是一个连续的过程。市场营销贯穿于业务经营的始终。
[单选题]企业营销战略中实行生态营销、绿色营销，是因为营销活动受到（）的影响。A . 自然环境B . 经济环境C . 社会文化环境D . 政治法律环境
[单选题]品牌能够帮助企业培养目标消费者的忠诚度，这是因为（）。A . 品牌可以向购买者提供产品的一系列稳定的特点、利益和服务。B . 企业有了品牌之后，目标消费者就能通过品牌来识别目标产品，购买目标商品，所以品牌能够帮助我们培养目标消费者的忠诚度。C . 当一个品牌在市场上被目标消费者广泛接受以后，品牌的价值和美誉度就在消费者心目中形成。D . 品牌一旦建立成功，就能在消费者心目中形成固定形象。
[单选题]试图找到双赢的解决办法，使双方目标均得以实现，这是行为意向中的（ ）。A.协作B.竞争C.迁就D.回避
[单选题]品牌是客户申办信用卡的重要参考依据，这是因为（）。A . 消费者在购买服装、日用品等商品时，消费心理多属冲动型。一般情况下，只有消费者认同的信用卡品牌，才可能成为他的选择。B . 品牌是商业银行塑造企业形象的最有力手段，实施信用卡的品牌战略是信用卡发展的必经途径。C . 与普通商品比较，信用卡业务的品牌营销作用更为重要。D . 客户每一次使用信用卡都会唤起他对卡品牌的注意。
[填空题] 营销案应设置客户（），以实现稳定客户、保证收入的目标。
[单选题]市场营销观念与推销观念之间存在着巨大的差别，这是因为市场营销观念是以（）需求为中心A . A卖方B . B买方C . C生产方D . D销售方
[单选题]市场营销观念与推销观念之间存在着巨大的差别，这是因为市场营销观念是以（ ）需求为中心。A.卖方B.买方C.生产方D.销售方
[单选题]市场营销观念与推销观念之间存在着巨大的差别，这是因为市场营销观念是以（ ）需求为中心。A.卖方B.买方C.生产方D.销售方
[判断题] 网络营销与传统营销是一个整合的过程，这是因为互联网作为新兴的虚拟市场，它覆盖的群体只是整个市场中某一部分群体。A . 正确B . 错误
[单选题]营销观念是企业拓展市场、实现经营和营销目标的（）。A . 基本态度B . 行为准则C . 指导思想D . 工作方法