[填空题] 特级美发店的人工照度不低于（）Lx。
[填空题] 二级美发店室内空气的氨含量每立方米不超过（）毫克。
[填空题] 美发服务接待的基本程序是指顾客进入美发店至美发（）
[单选题]“朋克”美容美发店和“卡尔诗”美发店分别在北京和上海经营，“卡尔诗”在经营期间存在一些管理问题，而北京的“朋克”做得却很突出，因此“卡尔诗”通过研究“朋克”的管理模式改善了自己的管理问题，这属于基准分析中的()A . 一般基准B . 竞争性基准C . 顾客基准D . 过程或活动基准
[单选题]微型企业集中的行业中洗衣店、美容美发店、餐饮、旅店属于（）。A .贸易类B .生产加工类C .服务类D .运输类
[填空题] 美发店营业时间结束前不应拒绝服务；美发师工作时间不得（）
[单选题]美容美发店应对以下哪些事实负举证责任?（ ）A．王某被广告牌砸伤的事实B．美容美发店没有过错C．广告牌为5楼的美容美发店所有D．美容美发店对广告牌已尽了保管、维护义务
[填空题] 顾客进入美发店内，接待人员应主动（），询问顾客需求。
[填空题] 二级美发店的混合光照度不低于（）Lx。
[单选题]特级美发厅室内相对湿度是（）。A . 50～90%B . 30～80%C . 20～90%D . 40～60%