[判断题]供电服务要求使用规范化文明用语,提倡使用普通话。( )A.对B.错
[判断题]供电服务要求使用规范化文明用语,提倡使用普通话。( )A.对B.错
[判断题]供电服务要求使用规范化文明用语,提倡使用普通话。( )A.对B.错
[判断题]供电服务要求使用规范化文明用语,提倡使用普通话。( )A.对B.错
[判断题]供电服务要求使用规范化文明用语,提倡使用普通话。( )A.对B.错
[判断题]供电服务要求使用规范化文明用语,提倡使用普通话。( )A.对B.错
[填空题] 《供电服务规范》中规定,供电企业工作人员应当严格遵守国家法律、法规;依照国家的保密制度,保护用户()和();诚实守信、()。
[单选题]根据《国家电网公司供电服务规范》规定,供电公司工作人员对客户的咨询、投诉等不推诿,不拒绝,不搪塞,()地给子解答。A . 随时、耐心、准确B . 及时、耐心、准确C . 随时、诚心、准确D . 及时、诚心、准确
[填空题] 《供电服务规范》中规定,供电企业应当建立供电服务热线()。对用户投诉,应当跟踪投诉处理全过程,并进行回访。
[填空题] 《供电服务规范》中规定,供电企业应当根据()、()或()确定用户的供电电压等级。