A．煤矿、运输和建筑业的用户
B．五金业批发商和工程供应商
C．乙公司
D．丙公司
[单选题]为了向顾客提供信任，并增强顾客满意，该公司按GB/T 19001—2000(ISO 9001:2000)标准建立了质量管理体系，该标准属于( )。A．强制性国家标准B．推荐性国家标准C．专业技术标准D．通用质量管理标准
[单选题]为了不断改进产品和服务，该公司决定进行顾客满意度调查，调查主要针对已购买该公司电脑的顾客，这些顾客分别为该公司的( )。A．过去顾客B．内部顾客C．目标顾客D．潜在顾客
[单选题]某电信公司为了在竞争中留住顾客，推出了积分回馈营销计划，该公司采取的这种关系营业策略属于（）策略。A．财务联系B．社交联系C．定制化联系D．结构化联系
[单选题]某顾客拟从某公司采购一批产品，委托第三方认证机构以顾客名义对该公司的质量管理体系进行审核，这种审核属于( )。A．第一方审核B．第二方审核C．第三方审核D．内部审核
[单选题]该公司工业中间投入合计应包括（ ）。A．直接材料的中间投入B．制造费用的中间投入C．销售费用和管理费用的中间投入D．应交增值税
[单选题]某顾客拟从某公司采购一批产品，决定委托认证机构以顾客的名义对该公司的质量管理体系进行审核，这种审核是（ ）。A.内部审核B.第一方审核C.第二方审核
[单选题]某汽车制造公司发现自己上市的汽车0.5%的有质量问题，该公司为了挽回顾客对自己产品的满意度，花费了巨资解决质量问题，使原有的顾客对自己的品牌又充满信心。这说明企业的经营标准不仅与看得见的服务水准或质量有关，它还涉及（）。A .顾客的满意度B .产品的废品率C .企业品牌的知名度D .企业的价值体系和经营的道德观
[单选题]该公司申请行政复议的复议机关包括（ ）A．省统计局B．省政府C．市政府D．市人民法院
[单选题]某顾客拟从某公司采购一批产品，委托第三方认证机构以顾客名义对该公司的质量管理体系进行审核，这种审核属于（ ）。A.第一方审核B.第二方审核C.第三方
[单选题]根据该公司2004年的工作情况，可以看出该公司（ ）A． 安全质量工作好 B. 车辆运用效率水平较高C． 安全质量工作较差 D. 车辆运用效率水平较低