根据材料，回答下列各题。 小李是某乳制品企业的质量经理，带领质量部5位同志负责全企业的质量工作，包括质量检验、质量控制和质量管理体系的实施。该企业早在5年前就通过了ISO9001质量管理体系认证。在贯标认证初期，质量管理体系对规范质量管理发挥了很大作用，由于产品质量稳定，顾客满意率提高，产品一度在市场上很受欢迎。但近两年顾客要求越来越高，行业监管越来越严格，同行竞争也日益激烈，企业面临严峻形势，这使小李感到压力很大。于是，他开始广泛学习接触新的、有效的管理技术、方法，希望为企业找到改善的出路。经过学习，他向总经理提出了一系列改进措施，如实施《卓越绩效评价准则》国家标准和改进标准化工作等。 企业可以通过实施《卓越绩效评价准则》（ ）。

A．进行自我评价

B．重新进行合格评定

C．追求全面优秀的经营结果

D．代替ISＯ9001标准

[单选题]根据材料，回答下列各题。 某公司质量部经理张先生是公司的管理者代表，在与认证机构的长期交往中，他认为利用业余时间从事质量管理体系审核工作对个人发展很有帮助，为此，张先生查阅了国家为规范认证所做的一系列规定，对审核和认证的很多问题有了正确的认识。 从事审核等认证活动的人员，应当经（ ）注册后方可从事相应的认证活动。A．认证机构B．认可机构C．培训机构D．政府主管部门

[单选题]根据材料，回答下列各题。 某企业为了同时申请产品质量认证和质量管理体系认证，对有关问题进行了学习和讨论，重点弄清了产品质量认证与质量管理体系认证的关系。 关于认证的依据和对象，正确的是（ ）。A．产品质量认证的依据是产品标准B．产品质量认证的对象就是产品C．质量管理体系认证的依据是质量管理体系标准D．质量管理体系认证的对象包括产品和质量管理体系

[单选题]根据材料，回答下列各题。 某企业拟申请质量管理体系认证，对有关IS0 9000族标准的问题进行了学习讨论。 GB/T l9001--2008（ ）采用了IS（ ）9001：2008标准，可作为企业建立规范的质量管理体系和申请认证审核的依据。A．等效B．参照C．等同D．修改

[单选题]根据材料，回答下列各题。 某企业在通过IS0 9001质量管理体系认证后，拟进一步加强企业的基础管理，不断提高产品质量和管理水平。为此，提出今后一段时间的工作重点：第一，进一步学习著名质量管理专家的质量理念；第二，通过专项培训提升管理者的管理技能；第三，为追求卓越开展全员学习国家标准GB/T 19580《卓越绩效评价准则》的活动。 通过培训，大家了解到，企业管理者需要多方面的管理技能，其中中层管理者主要需要（ ）。A．概念技能B．人际技能C．技术技能D．操作技能

[单选题]根据材料，回答下列各题。 对某产品进行抽样验收，根据质量特性重要程度的不同，将检验项目分为A类、B类和C类不合格，对A类不合格的抽检方案为(80，1)，B类不合格的抽检方案为(80，5)，C类不合格的抽检方案为(80，8)。检验员从一批产品中抽取80件产品，其中发现5个产品有不合格，不合格情况如下：经检验发现该批产品的样本中有B类不合格品（ ）个。A．4B．3C．5D．2

[单选题]根据材料，回答下列各题。 为了申请产品认证和质量管理体系认证。某企业组织有关人员进行了学习和讨论，大家对两项认证的依据、性质以及之间的主要区别等问题达成了共识。 关于产品认证的说法，正确的是（ ） 。A．产品质量认证的主要依据是产品标准B．产品质量认证的对象是组织生产的所有产品C．产品质量认证都是强制的D．产品质量认证的标志可用于获得认证的产品上

[单选题]根据材料，回答下列各题。 某厂生产螺钉，质量特性有长度、直径与螺纹。直径不合格为A类不合格，对检验A类不合格采用的抽样方案为(80，1)；长度不合格与螺纹不合格都为8类不合格，对检验B类不合格采用的抽样方案为(80，4)。检验了8批螺钉，其中对直径检验，样本中出现的A类不合格数分别为：0，1，3，1，2，4，1，2；对长度检验，样本中出现的不合格数分别为：2，3，1，0，4，5，3，2；对螺纹检验，样本中出现的不合格数分别为：1，3，4，2，I，0，2，3。 对A类不合格，这8批中有（ ）批应予

[单选题]根据材料，回答下列各题。 某QC小组为提高产品质量，对本车间的产品质量状况进行了一次深入的调查和分析。调查发现不合格品率大约在10％左右，质量问题不容乐观。小组通过数据分析找出了质量问题中的关键不合格项目，并将其作为改进目标开展了原因分析，分析发现主要原因是产品某个质量特性的规格要求不合理，为此小组调整了该质量特性的规格要求，并决定用巡检的方密切监控该质量特性的加工过程，实行有预防的管理。 调查可以采用的工具有（ ）。A．因果图B．直方图C．调查表D．控制图

[单选题]为了掌握全国乳制品的质量，选出蒙牛、伊利、光明和三元等几个大型乳制品企业进行调查，这种调查方法属于（）。A . 普查B . 典型调查C . 重点调查D . 统计报表

[单选题]为了掌握全国乳制品的质量，选出蒙牛、伊利、光明和三元等几个大型乳制品企业进行调查，这种调查方法属于( )。A．普查B．典型调查C．重点调查D．统计报表