[填空题] ()是导游人员在履行职务过程中权利受到法律保护的有力保障。
[多选题]履行职务权,是指导游人员履行职务时所享有的权利,包括()的权利。A.进行导游活动不受地域限制的权利B.人身自由不受非法限制和剥夺C.名誉不受损害D.获
[多选题]履行职务权,是指导游人员履行职务时所享有的权利,包括()的权利。A.进行导游活动不受地域限制的权利B.人身自由不受非法限制和剥夺C.名誉不受损害D.获
[多选题]导游人员在交谈过程中应注意()。A.结束交谈的最佳句号是微笑B.如对方看表,赶紧结束谈话C.不要在对方谈兴正浓时中断谈话D.结束交谈前应先预定一段时间
[主观题]导游语言是一种口头语言,导游人员在使用时容易产生差错。所以,导游人员在讲解过程中必须字斟旬酌、仔细推敲。 ( )
[单选题]导游在接待大型旅游团队的过程中,保障旅游者的人身和()是导游人员的头等要事。A . 行李物品B . 财产安全C . 有效证件D . 身体健康
[试题]导游语言是一种书面语言,导游人员在使用时容易产生差错。所以,导游人员在讲解过程中必须字斟句酌,仔细推敲。( )
[主观题]导游语言是一种书面语言,导游人员在使用时容易产生差错。所以,导游人员在讲解过程中必须字斟句酌,仔细推敲。 ( )
[判断题] 评价导游人员在带团过程中是否履行了职责的基本尺度是旅游者对导游工作的满意程度。A . 正确B . 错误
[试题]俗话说:“金无足赤,人无完人。”导游人员是人而不是神。在整个带团过程中,导游人员接触面广,人际关系复杂,工作节奏快,有时会遇到突发事件和意想不到的情况,在这种特殊的环境中工作难免会说错话和做错事。假如自己错了,导游人员该怎么办?