[单选题]会员银行应建立对残障人士服务应急处理机制。针对残障人士制定（）应急预案或应急处理措施。A . 信贷业务B . 柜面业务C . 理财业务D . 代理保险业务
[主观题]会员银行应在确保残障人士享受与其他客户平等权利基础上，充分考虑各类残障人士需求，尽可能提供哪些便捷的人性化服务？
[主观题]会员银行应当以（），向残障人士提供公平公正、诚实守信的文明规范服务。
[单选题]残疾人社会工作是针对残障人士而开展的，残障主要分为（ ）。A.轻度残障与重度残障B.精神残障与语言残障C.肢体残障与智力残障D.肢体残障与精神残障
[填空题] 银行业金融机构网点工作人员应对支取大额现金业务的残障人士进行（），可协助残障人士联系（）提供安保服务。
[单选题]商业银行应当依法保护存款人合法权益。下列行为没有做到依法保护存款人合法权益的是（ ）。A．商业银行向最高人民法院提供其依法查询的存款人存款状况B．商业银行依法按公安机关的合法要求冻结存款人的存款C．商业银行因资金周转困难，延期支付存款人存款利息D．商业银行拒绝向客户透露同类存款客户的存款信息
[单选题]商业银行应当依法保护存款人合法权益，下列行为没有做到依法保护存款人合法权益的是（）。A . 商业银行向最高人民法院提供其依法查询的存款人存款状况B . 商业银行依法按照公安机关的合法要求冻结存款人的存款C . 商业银行因资金周转困难，延期支付存款人存款利息D . 商业银行拒绝向客户透露同类存款客户的存款信息
[单选题]商业银行应当依法保护存款人合法权益，下列行为没有做到依法保护存款人合法权益的是（ ）。A.商业银行拒绝向客户透露同类存款客户的存款信息B.商业银行依
[单选题]会员银行接受残障人士合理的贷款申请，坚持公平信贷，为符合贷款条件，且提供相关贷款资料的残障人士办理贷款业务。（）A．正确B．齐全C．有效D．准确
[单选题]()是主要提供给老人、残障人士的服务。A . 出院计划B . 外展服务C . 危机干预D . 慢性病及严重疾病照顾E . 心理社会评估