会员银行应建立对残障人士服务应急处理机制。针对残障人士制定（）应急预案或应急处理措施。

[主观题]会员银行应当积极履行社会责任，以人为本，（）残障人士，保护残障人士合法权益。

[主观题]会员银行应在确保残障人士享受与其他客户平等权利基础上，充分考虑各类残障人士需求，尽可能提供哪些便捷的人性化服务？

各级机构应建立储蓄短信服务应急处置机制,制定风险事件应急预案,妥善处理突发事件。1分)A. 正确B. 错误

[主观题]会员银行应当以（），向残障人士提供公平公正、诚实守信的文明规范服务。

[单选题]残疾人社会工作是针对残障人士而开展的，残障主要分为（　　）。A.轻度残障与重度残障B.精神残障与语言残障C.肢体残障与智力残障D.肢体残障与精神残障

[多选题]景区应针对自身特点，制定完善的安全应急预案。应急预案具体包括（　　）。A.设立安全应急组织B.上报所在市应急救援指挥中心C.安全救援要求与应急程序D.

[单选题]()是主要提供给老人、残障人士的服务。A . 出院计划B . 外展服务C . 危机干预D . 慢性病及严重疾病照顾E . 心理社会评估

[问答题] 试述编制应急处理预案的原则，事故应急处理预案的内容。

[填空题] 银行业金融机构网点工作人员应对支取大额现金业务的残障人士进行（），可协助残障人士联系（）提供安保服务。

[多选题] 对认定的应急事件制定应急预案并明确职责，应急预案至少应包括以下类别：（）。A .大面积停电B .气象灾害C .恐怖事件D .较大、重大及特大人身伤亡事故