会员单位应根据实际情况，有针对地做好消费者教育工作，提高其在哪些方面的认识？

[问答题] 简述在哪些地方进行施工作业时，应根据实际情况设置安全标志？

[主观题]会员单位应制定消费者投诉受理程序和时限，妥善处理消费者投诉，提高（）。

[问答题] 消费者群体对消费心理有哪些方面的影响作用？

[主观题]会员单位应优化资源匹配，多渠道、多层次地开展消费者教育工作，普及银行业务知识，增强消费者的风险意识和（）能力。

[单选题]在正式开展新建物业承接查验工作之前，应根据实际情况做好资料准备工作，制订查验工作流程和记录表格。工作流程一般包括（ ）。A．工作联络登记表B．物业承接查验记录表C．物业承接查验工作流程D．物业查验的内容及方法E．承接查验所发现问题的处理流程

[单选题]在正式开展新建物业承接查验工作之前，应根据实际情况做好资料准备工作，制订查验工作流程和记录表格。工作流程一般包括( )。A．工作联络登记表B．物业承接查验记录表C．物业承接查验工作流程D．物业查验的内容及方法E．承接查验所发现问题的处理流程

[单选题]在正式开展物业承接查验工作之前，应根据实际情况做好资料准备工作，制订查验工作流程和( )。A．固定资产清单B．收支账目表C．装修申请表D．记录表格

[多选题] 在正式开展新建物业承接查验工作之前，应根据实际情况做好资料准备工作，制定查验工作流程和记录表格。其工作流程一般包括（）。A . 《工作联络登记表》B . 《物业承接查验记录表》C . 《物业承接查验工作流程》D . 《物业查验的内容及方法》E . 《承接查验所发现的处理流程》

[单选题]在正式开展物业承接查验工作之前，应根据实际情况做好资料准备工作，制订查验工作流程和（ ）。A．固定资产清单B．收支账目表C．装修申请表D．记录表格

[主观题]银行消费者的监督权表现在哪些方面？