[单选题]主要使用手语等为残疾人服务的导游员是()。A .高级导游员B .特级导游员C .专职导游员D .兼职导游员
[判断题] “游客至上”,就是要使导游人员树立“游客满意”的理念,全心全意为游客服务,实现“低投诉”的服务目标。()A . 正确B . 错误
[单选题]导游服务是导游人员通过向游客提供劳务而创造特殊( )的劳动。A.社会价值B.经济价值C.使用价值D.人生价值
[单选题]导游服务是导游人员通过向游客提供劳务而创造特殊()的劳动。A.社会价值B.交换价值C.使用价值D.个人价值
[单选题]导游服务是导游人员通过向游客提供劳务而创造特殊()的劳动。A.社会价值B.交换价值C.使用价值D.个人价值
[单选题]中文导游是指能够使用一定的语言从事导游服务的人员,这些语言不包括( )。A.普通话B.英语C.方言D.少数民族语言
[单选题]中文导游是指能够使用一定的语言从事导游服务的人员,这些语言包括( )。A.普通话B.方言C.英语D.少数民族语言
[单选题]中文导游是指能够使用一定的语言从事导游服务的人员,这些语言不包括( )。A.普通话B.英语C.方言D.少数民族语言
[单选题]中文导游是指能够使用一定的语言从事导游服务的人员,这些语言包括( )。A.普通话B.方言C.英语D.少数民族语言
[问答题] 导游人员为儿童游客服务时应掌握哪“四不宜”原则?