[填空题] 导游人员向游客提供的接待服务,对于团体游客必须按()的规定和()实施,对于散客必须按()的内容和()实施。
[主观题]导游人员向游客提供的接待服务,对于团体游客必须按_______的规定和_______实施,对于散客必须按_______的内容和_______实施。
[多选题] 导游人员接待团体游客时,应按照()来提供服务。A .游客旅游中的需要B .组团合同的规定C .导游服务质量标准D . D.旅游团领队的要求E .接待社的要求
[判断题] 游客是导游服务质量的最终判定者,导游服务的高质量是导游人员与游客共同“生产”出来的。A . 正确B . 错误
[主观题]导游服务质量包括_______质量、为游客提供_______的质量以及各项旅游活动安排落实的质量。
[试题]导游人员向游客提供的导游__________服务和旅行__________服务是旅游接待服务的重要组成部分。
[填空题] 导游服务质量包括()质量、为游客提供()的质量以及各项旅游活动安排落实的质量。
[试题]导游服务从事的是对旅游活动的客体——游客的接待服务。( )
[主观题]导游服务从事的是对旅游活动的客体——游客的接待服务。 ( )
[试题]在入境旅游中,导游向海外游客提供导游服务和在出境旅游中向中国公民提供陪同服务都具有明显的__________。