若火车运送游客的途中遇到严重交通堵塞或其他极特殊情况，需调整原约定的时间顺序和行车路线时，导游应在抵达更改后的第一家饭店之前，及时打电话向散客部计调部门报告，请计调人员将时间上的变化通知下面饭店的游客。（ ）

[主观题]交通警察遇到交通堵塞应当立即指挥疏导;遇严重交通堵塞的，应当立即向上级报告，然后采取先期处置措施。判断对错

[问答题]小陈带团在去景点的途中发生交通堵塞，这时距离景点还有2公里的路程。小陈并不知道堵塞情况会持续多久。请问：如果你是小陈，遇到等候时间不确定的交通堵塞，你

[单选题]旅游车在行车途中遇到交通堵塞，导游员适时在车上讲故事，引导导游员娱乐活动，这种方法属于（）。A . 分割法B . 语言激励法C . 精神补偿法D . 转移法

[单选题]出租车营运中遇到交通堵塞，须改变行车路线时，正确的作法是（）.A .征求交警同意B .征得乘客同意C .凭自己多年的经验决定

[单选题]遇到特殊情况，特殊箱作业时应（）。A .必须联系管理人员到场监护B .慢速档作业C .对周围环境仔细观察D .以上都对

[单选题]如遇特殊情况需对决策内容作重大调整，（）。A .可先进行调整，随后再重新履行决策程序B .须经主要负责人同意后才能进行调整C .应当重新按规定履行决策程序

[判断题] 遇到特殊情况要及时处理。A . 正确B . 错误

[填空题] 施工人员在施工过程中遇到遇到业主阻挠施工等特殊情况，需立即通知（）和（），通过协商处理。

[判断题] 在火车站发车前，或特殊情况也可在开车后2小时内，如游客退票，退还全部票价；团体游客必须在开车48小时内处理。A . 正确B . 错误

[单选题]凡是遇到特殊情况采取措施，间歇时间超过_____应按施工缝处理。A．1hB．2hC．3hD．4h