实习生小张在带团过程中，有游客要其讲黄色笑话，小张认为该游客的要求是不合法的，应予以拒绝。

[主观题]实习生小张在带团过程中，有游客要其讲黄色笑话，小张予以拒绝，但游客声称小张是没有尽导游员的义务，要控告小张，小张能否拒绝该游客的要求 ？

[问答题]导游小张在带团游览时，游客甲突发严重的心脏病，在救护车未到前，小张应怎样进行现场急救?

[单选题]导游人员小张在带团过程中，擅自增减旅游景点，应扣（）。A.6分B.8分C.4分D.10分

[单选题]导游人员小张在带团过程中，擅自增减旅游景点，应扣（）。A.6分B.8分C.4分D.10分

[试题]在带团过程中，导游主要向游客传递__________、__________、__________三方面的审美信息。

[单选题,A2型题,A1/A2型题] 护士小张在为患者插胃管过程中，患者出现了呛咳、呼吸困难，小张应（）。A . 嘱患者深呼吸，缓慢插入B . 停止片刻，待患者恢复后继续插入C . 立即拔出胃管D . 停止插入，检查胃管是否误插入气管E . 让患者继续吞咽配合

[试题]游客的个别要求是指旅游团到达旅游目的地后的旅游过程中，个别游客或少数游客因旅游生活上的特殊需要__________提出的要求。

[单选题]导游小张在带团游览莫高窟过程中，看到随团的两位游客欲伸手去摸壁画，便及时进行了制止及解释，但事后还是遭到了两位游客的谩骂和侮辱，这侵犯了导游的（　）权

[试题]带团技能是指导游在带团过程中，为了满足游客的物质和精神需要，帮助游客实现其所购买旅游产品的使用价值，同时也为了使旅行社产品的价值最终得以实现所运用的__________、__________和__________的统称。

[单选题]在带团过程中，如发现个别游客有言行越轨的可疑迹象，导游员应（）。A . 立即向旅游局汇报B . 给予必要的提醒和警告C . 视而不见、置之不理D . 立即报告公安机关