在故障管理中，通常有三个描述故障特征的指标，其中根据影响程度和紧急程度制定的、用于描述处理故障向题的先后顺序的指标是（45）。(45）

A．影响度

B．紧迫性

C．优先级

D．危机度

[多选题] WLAN网络代维故障根据故障的紧急程度和影响范围分为（）。A . WLAN网络重大故障B . WLAN网络严重故障C . WLAN网络重要故障D . WLAN网络一般故障

[填空题] 故障的特征（）、紧迫性（评价故障和问题危机程度指标）和优先级（描述处理故障和问题的顺序）。

[填空题] 根据中国移动卓越运维体系重大故障管理流程，故障的影响程度划分为（）、（）、（）三个等级。

[填空题] 由于传输线路原因造成通信阻断的叫做传输线路障碍，代维故障根据故障的紧急程度和影响范围又分为（）故障、（）和（）三个等级。

[填空题] 铁塔及天馈故障按其影响范围和紧急程度可划分为（）、（）和（）三类级别。

[单选题]电缆线路故障按影响程度分为重大故障、严重故障和一般故障。其中属于重大故障的是（）A . 一个交换局的全部中继线路阻断；一个交换局的用户线路全部阻断B . 一个交换局的用户线路一半以上阻断的C . 一个交换局的一个及一个以上局向阻断

[单选题]根据故障部件的重要程度以及所要采取的纠正措施的紧急程度，ECAM警告分为（）.A . A级、B级和C级B . A级、B级和S级C . S级、M级和E级D . 三级、二级和一级

[填空题] 按照故障影响范围和严重程度将故障分为重大故障、（）和一般故障。

[多选题]根据影响通信的范围、持续时间和性质严重程度，故障分为（）。A.告警故障B.一般故障C.严重故障D.重大故障

[单选题]根据影响通信的范围、持续时间和性质严重程度，故障分为（）。A．告警故障B．一般故障C．严重故障D．重大故障