A.柜员业务量
B.服务质量
C.业务质量
D.劳动纪律
[判断题] 运营主管应对柜员业务量、业务质量、服务质量及劳动纪律等进行管理、考核,参与柜员薪酬分配。A . 正确B . 错误
[试题]柜员日常考核由所在营业机构的( )分工负责。A.负责人B.运营主管C.大堂经理D.其他柜员
[判断题] 《上门服务业务交接登记簿》是临柜业务手工登记簿,由运营主管指定柜台柜员负责登记和保管。A . 正确B . 错误
[多选题] 无需运营主管审批或审核的远程授权业务,经办柜员要对业务凭证及相关资料的()负责。A . 真实性B . 完整性C . 合规性D . 要素录入的准确性
[单选题]所有业务应先由柜员处理,重要业务由业务主办、业务主管按规定进行授权;柜员、业务主办、业务主管不得相互兼职。特殊情况需要业务主办、业务主管替班顶岗的,业务主办、业务主管必须()办理有关业务A .经主管同意B .科长授权C .改变身份D .改变密码
[单选题]运营主管()对网点柜员现金箱业务检查一次。A .每日B .每周C .每旬D .每月
[单选题]业务主管部门对在岗柜员要定期进行日常业务培训与考核,达标上岗考核不合格的柜员()。A . 无需补考可以上岗操作B . 不允许上岗操作C . 可以上岗,但需要补考D . 可以上岗,但在考核中扣减绩效
[多选题] 运营主管应根据本机构(),确定柜员业务分工,对柜员的操作范围进行定位,划定交易掩码范围,制定柜员交易、应用掩码设置方案,上报管辖行运营部门审批后由九级主管操作。A . 柜员劳动组合B . 柜员类别C . 柜员岗位D . 操作范围
[单选题]远程集中授权业务涉及人员包括授权中心的负责人、运营主管、授权员和()、柜员。A . 营业机构的运营主管B . 监管经理C . 运营部经理D . 主管行长
[单选题]A.BIS柜台柜员按操作权限可分为( )。A.主管兼柜员B.系统柜员C.普通柜员D.纯主管