A．客户本人
B．经客户授权的保险公司营销员
C．经客户授权的保险公司内勤员工
D．客户的直系亲属
[单选题]根据《关于加强人身保险收付费相关环节风险管理的通知》规定，以下哪种情况可以采取现金收付费方式A．保险公司在营业场所内现金收付费。B．保险公司在营业场所外通过保险公司员工、保险营销员收取现金保费，依照保险合同单次金额不超过人民币2000元的。C．保险公司委托保险代理机构到客户家上门办理现金收付费。D．对失效保单的复效业务，客户要求保险公司上门办理的。
[单选题]根据关于印发《山东省人身保险机构费用管控指导意见（试行）》的通知（鲁保监发〔2010〕105号），费用发生后应当尽快申请报销。原则上在本级审批权限内的一般费用，应当在报销人交齐报销资料的次月审核完毕并入账；超过本级审批权限的大额费用，应当在报销人交齐报销资料后（）内审核完毕并入账。A．一个月B．两个月C．三个月D．半年
[多选题] 根据《中国保监会关于进一步加强人身保险监管有关事项的通知》，人身保险公司经营不同类型的保险业务，应当具备相应的管理能力，符合中国保监会关于（）的有关规定A . 产品精算B . 账户管理C . 财务管理D . 业务管理
[多选题] 根据《中国保监会关于进一步加强人身保险监管有关事项的通知》，人身保险公司存在下列情形之一的，一年内不予批准其新设分支机构（）。A . 被保监会责令停止接受新业务B . 上一年度受到保监会及各保监局给予的行政处罚合计达到3次（含）以上C . 中短存续期产品季度规模保费收入占当季总规模保费收入比例高于30%D . 季度原保险保费收入占当季规模保费收入比例低于30%
[单选题]关于印发《山东省人身保险机构客户咨询投诉处理工作指导意见》的通知（鲁保监发〔2011〕19号）规定，人身保险机构应对客户咨询受理、反馈时限做出明确规定。原则上，除重大投诉事项外，所有客户咨询自受理之日起，向客户作出最终反馈的时限不超过（）个工作日。A．3B．5C．7D．10
[单选题]关于印发《山东省人身保险机构客户咨询投诉处理工作指导意见》的通知（鲁保监发〔2011〕19号）规定，原则上重大投诉事项自受理之日起，向客户作出最终反馈的时限不超过（）个工作日。A．15B．20C．25D．30
[单选题]2009年3月1日起开始实施的《关于加强人身保险收付费相关环节风险管理的通知》(保监发(2008)97号)规定，各人寿保险公司、健康保险公司、养老保险
[多选题] 根据《中国保监会关于进一步加强人身保险监管有关事项的通知》，对于积极发展（）业务的保险公司，中国保监会将视情况批准其新设分支机构，支持、鼓励其规范健康发展。A . 风险补偿型B . 风险保障型C . 长期储蓄型D . 短期储蓄型
[单选题]以下关于收付费、单证、印章管理环节的风险提示，说法错误的是（）A . 保单正本交予客户后，不允许补打；保险发票联已交予客户后，遗失可以补打。B . 保险单证及发票的保管、管理应避免单证损毁、遗失；避免造成经营风险及成本浪费。C . 系统外打印保险单证和发票一律属于违规操作。D . 退费操作本身存在较大道德风险，出单中心必须严格按照《中华人民共和国反洗钱法》、当地监管机构以及公司的相关规定办理。
[多选题] 以下关于收付费、单证、印章管理环节的风险提示，说法正确的是（）A . 保单正本交予客户后，不允许补打；保险发票联已交予客户后，遗失可以补打。B . 保险单证及发票的保管、管理应避免单证损毁、遗失；避免造成经营风险及成本浪费。C . 系统外打印保险单证和发票一律属于违规操作。D . 退费操作本身存在较大道德风险，出单中心必须严格按照《中华人民共和国反洗钱法》、当地监管机构以及公司的相关规定办理。