《关于进一步规范人身保险电话营销和电话约访行为的通知》（保监发〔2010〕99号）规定，保险公司、代理合作机构开展电话营销，应当建立严格的名单使用管控流程，使用电话营销专业技术设备，设置准许拨打的时间。对客户明确拒绝再次接受电话销售的，（）。

A．最多只能由原电话销售人员拨打一次

B．可以更换销售人员，但只能拨打一次

C．可以更换销售人员，但只能拨打两次

D．录入禁止拨打名单，不得再次滋扰

[单选题]于进一步规范人身保险电话营销和电话约访行为的通知》（保监发〔2010〕99号）规定，保险公司、代理合作机构开展电话营销，应当建立严格的名单使用管控流程，使用电话营销专业技术设备，设置准许拨打的时间。对客户明确拒绝再次接受电话销售的，________。A．最多只能由原电话销售人员拨打一次B．可以更换销售人员，但只能拨打一次C．可以更换销售人员，但只能拨打两次D．录入禁止拨打名单，不得再次滋扰

[单选题]根据《关于促进寿险公司电话营销业务规范发展的通知试题》（保监发〔2008〕38号）规定，下列说法正确的是（）：A．保险公司自建电话中心或使用合作机构的电话中心须经中国保监会审批。B．电话销售人员无需取得保险代理从业人员资格。C．保险公司通过电话销售的保险产品，对于其中的死亡保险责任，应当采取有效方式经被保险人书面同意并认可保险金额。D．保险公司应对投保人进行电话回访，并录音核查，电话回访人员和销售人员可为同一人。

[单选题]根据《关于规范人身保险产品说明会管理的通知》（鲁保监发[2008]56号）规定，下列说法错误的是：A．各公司应加强对产品说明会的管理，各级分支机构均应指定专门的部门负责产品说明会管理工作。B．各省级分公司所辖中心支公司可以自行制定产品说明会管理制度和标准流程。C．各公司应对产品说明会实行审批管理。D．产品说明会上使用的各类宣传材料及讲义课件需要省级分公司统一管理。

[单选题]中国保监会《关于规范财产保险公司电话营销专用产品开发和管理的通知》（保监发[2007]32号）规定，保险公司开发和销售电销专用产品应当具备的条件有（）等。A．具有合法的电销业务办公场所B．具有专门的电销管理部门C．具有专用的电销服务号码D．建立专门的电销运营基础设施和电脑系统

[主观题]根据中国保监会《关于规范财产保险公司电话营销专用产品开发和管理的通知》（保监发[2007]32号），保险公司应与电销人员签订正式劳动合同。此题为判断题(对，错)。

[判断题] 根据中国保监会《关于规范财产保险公司电话营销专用产品开发和管理的通知》（保监发[2007]32号），保险公司应与电销人员签订正式劳动合同。A . 正确B . 错误

[多选题] 中国保监会《关于规范财产保险公司电话营销专用产品开发和管理的通知》（保监发[2007]32号）规定，保险公司开发和销售电销专用产品应当具备的条件有（）等。A .具有合法的电销业务办公场所B .具有专门的电销管理部门C .具有专用的电销服务号码D .建立专门的电销运营基础设施和电脑系统

[单选题]根据《关于规范人身保险公司人员招聘及招募工作的通知》（鲁保监发[2008]56号）规定，下列说法错误的是：A．各公司不得允许营销员以公司名义自行发布增员信息。B．各公司招募代理制营销员的活动与招聘员工的活动可以一起进行。C．各公司发布的各类招聘及招募广告内容应当客观、真实，不得对公司及薪酬待遇进行不实宣传，可以宣传营销员佣金或者代理手续费水平。D．在人员招聘及招募过程中，各公司应当向应聘应募人员如实说明工作地点、与公司的关系、劳动报酬、佣金和代理手续费水平等情况。

[单选题]根据《关于规范人身险公司电话约访行为的通知》，下列说法正确的是A．省级分公司应当对电话约访进行统一管理，并建立健全相关管理制度，内容应涵盖约访话术、客户信息管理、通话呼出时间管理、考核管理、投诉处理等。B．各公司在电话约访中不得诋毁同业公司，不得以虚假理由欺骗客户参加产品说明会。对于明确表示拒访的客户应作出记录，并确保不再拨打该客户电话。C．各公司应统一安排营销员电话约访活动，严禁采取任意选取电话号段拨打的方式，严格管理电话呼出时间，采取切实有效措施避免无序电话约访对客户造成滋扰。D．各公司应加

[多选题] 根据《中国保监会关于进一步加强人身保险监管有关事项的通知》，人身保险公司经营不同类型的保险业务，应当具备相应的管理能力，符合中国保监会关于（）的有关规定A . 产品精算B . 账户管理C . 财务管理D . 业务管理