IT系统管理的通用体系架构分为三个部分，分别为IT部门管理、业务部门IT支持和IT基础架构管理。其中业务部门IT支持 (37)。(37)

A．通过帮助服务台来实现用户日常运作过程中的故障管理、性能及可用性管理、日常作业管理等

B．包括IT组织结构和职能管理，通过达成的服务水平协议实现对业务的IT支持，不断改进IT服务。

C．从IT技术的角度，监控和管理IT基础架构，提供自动处理功能和集成化管理，简化IT管理复杂度

D．保障IT基础架构有效、安全、持续地运行，并且为服务管理提供IT支持

[单选题]运作管理系统管理可以分为三个子职能，其中不包括（）A . 计划B . 组织C . 质量D . 控制

[单选题]某商业银行由X.Y两个核心业务部门构成，其总体经济资本为120亿元，假设单独计算X.Y业务部门的非预期损失分别为60亿元.90亿元，则应当给X.Y业务

[单选题]企业IT管理含三个层次：IT战略规划、IT系统管理、IT技术管理及支持。其中IT战略规划这部分工作主要由公司的(42)完成。(42)A．高层管理人员B．IT部门员工C．-般管理人员D．财务人员

[单选题,B1型题] 具体负责药品注册管理的业务部门是（）A . 国家食品药品监督管理局B . 国家食品药品监督管理局注册司C . 国家食品药品监督管理局药品审评中心D . 国家药典委员会E . 中国药品生物制品检定所

[判断题] 自营业务的管理和操作由证券公司自营业务部门专职负责，非自营业务部门和分支机构不得以任何形式开展自营业务。（）A . 正确B . 错误

[问答题] 论述信息管理部门与其他业务部门之间的关系。

[单选题]各业务部门应该（）评估1次安全管理方案。A . 每月B . 每季度C . 每半年D . 每年

[单选题]一家4S店的组织机构，主要分为两大部门：业务部门和职能部门，其中业务部门包括（）。A . 新车销售、配件销售、汽车维修，售后服务B . 市场拓展、营销计划C . 人事管理、财务管理D . 客户服务、CRM管理

[判断题] 基金管理公司的重要业务部门和岗位应当进行物理隔离。（）A . 正确B . 错误

[多选题] ODN的损耗主要分为三个部分，分别为（）。A .插入损耗B .衰减C .设备损耗D .回波损耗