旅游者要求调换不同朝向的同一标准的客房，一般情况下导游人员应婉拒。 （ ）

[主观题]旅游者要求调换不同朝向的同一标准的客房，一般情况下导游人员应婉拒。 （ ）

[主观题]旅游者要求调换不同朝的同一标准的客房，一般情况下导游人员应婉拒。( )

[多选题]游客要求调换不同朝向的同一标准客房，导游人员应该（）。A.婉言拒绝B.请领队在团内调整C.如有空房，可适当予以满足D.如无法满足，向游客耐心解释E.可

[多选题]游客要求调换不同朝向的同一标准客房，导游应该（　）。A.婉言拒绝B.请领队在团内调整C.如有空房，可适当予以满足D.如无法满足，向游客耐心解释E.可满

[问答题] 旅游者要求调换房间，导游人员应如何处理?

[单选题]如果旅游者要求地方导游人员代购商品并帮助托运，地方导游人员一般应（）。A.积极配合B.予以婉拒C.履行承诺D.坚决推辞

[单选题]如果旅游者要求地方导游人员代购商品并帮助托运，地方导游人员一般应（）。A.积极配合B.予以婉拒C.履行承诺D.坚决推辞

[单选题]旅游者看上了客房内的某一摆设，要求导游帮助购置，导游人员应( )。A．劝说旅游者不要购买B．带客人到商店购买同类物品C．为客人买下，为社里创收D．协助其与饭店有关部门联系

[单选题]旅游者看上了客房内的某一摆设，要求导游帮助购置，导游人员应（ ）。A．劝说旅游者不要购买B．带客人到商店购买同类物品C．为客人买下，为社里创收D．协助其与饭店有关部门联系

[单选题]接近就餐时旅游者提出换餐的要求，导游人员一般( )。A．不予理睬B．不应接受要求C．应尽量满足D．断然拒绝