某企业认真组织开展了共计10次240学时的全面质量管理知识教育与培训活动，培训对象包括中高层领导、全体业务人员和一线员工(包括临时工)。参加培训的人员较系统地掌握了全面质量管理知识和方法，感到培训效果很好，但企业推行全面质量管理活动的成效却不明显。造成此问题的主要原因是（ ）。

A．培训时间不够

B．培训方法不科学

C．未制定切实可行的管理办法

D．未达到全员参与要求

[填空题] 质量教育的内容指（）和质量管理知识的教育、技术教育和培训。

[问答题] 岗位服务质量管理知识培训的主要内容有哪些？

[单选题]建筑企业开展全面质量管理活动四个阶段的正确程序是（　）。A.计划阶段、执行阶段、处理阶段、检查阶段B.计划阶段、执行阶段、检查阶段、处理阶段C.计划阶

[单选题]建筑企业开展全面质量管理活动四个阶段的正确顺序是（　　）。A.计划阶段、执行阶段、处理阶段、检查阶段B.计划阶段、执行阶段、检查阶段、处理阶段C.计划

[多选题]全面质量管理的实施步骤主要由：对全体员工进行全面质量管理思想的教育、( )等构成。A.建立明确的质量基准，质量评测制度、激励机制B.建立一套明确一致的

[多选题]全面质量管理的实施步骤主要由：对全体员工进行全面质量管理思想的教育、( )等构成。A.建立明确的质量基准，质量评测制度、激励机制B.建立一套明确一致的

[填空题] 与以往的质量管理相比，全面质量管理的特点就是：全面质量管理必须是（）、（）、（）。

[多选题] 全面质量管理的全面性决定了全面质量管理内容应当包括以下哪些过程（）A . 设计过程B . 制造过程C . 辅助过程D . 使用过程E . 产权转让过程

[问答题] 试述企业再造与全面质量管理的区别。

[单选题]根据全面质量管理的思想，工程项目的全面质量管理是指对（　　）的全面管理。A.工程质量形成过程B.工程建设各参与方C.工程建设所需的材料.设备D.工程质