[主观题]

客房清洁自查的意义主要是加强客房服务员的责任心和检查意识,减轻领班查房的工作量,提高客房服务的合格率。

此题为判断题(对,错)。

参考答案与解析:

相关试题

客房经理/领班在选购清洁抹布的时,为方便客房服务员的使用,应主要考虑哪个指标()

[单选题]客房经理/领班在选购清洁抹布的时,为方便客房服务员的使用,应主要考虑哪个指标()?A . 抹布的颜色B . 购买地点C . 购买价格D . 抹布的含棉率

  • 查看答案
  • 客房清洁质量的检查应遵循的原则是:(1)();(2)领班休息,主管查房;领班查房

    [填空题] 客房清洁质量的检查应遵循的原则是:(1)();(2)领班休息,主管查房;领班查房,主管必须抽查;退房必查;(3)()。

  • 查看答案
  • 客房服务员清洁房间结束后,在《客房服务员工作报表》上应填写()等。

    [填空题] 客房服务员清洁房间结束后,在《客房服务员工作报表》上应填写()等。

  • 查看答案
  • 在客房服务员小张按客房部规定的清洁整理程序打扫住客房时,客房部主管根据客房业务的

    [单选题]在客房服务员小张按客房部规定的清洁整理程序打扫住客房时,客房部主管根据客房业务的情况,要求小张暂时停止打扫住客房,马上去打扫一间走客房。此时客房部主管是在履行客务管理的()职能。A.指挥B.协调C.控制D.组织

  • 查看答案
  • 在客房服务员小张按客房部规定的清洁整理程序打扫住客房时,客房部主管根据客房业务的

    [单选题]在客房服务员小张按客房部规定的清洁整理程序打扫住客房时,客房部主管根据客房业务的情况,要求小张暂时停止打扫住客房,马上去打扫一间走客房。此时客房部主管是在履行客务管理的()职能。A . 指挥B . 协调C . 控制D . 组织

  • 查看答案
  • 关于客房服务员清洁工作的安排,理解不正确的是哪项?()

    [单选题]关于客房服务员清洁工作的安排,理解不正确的是哪项?()A . 领取当日客房清扫工作任务后,客房服务员需根据当日分配的房间数量相应调整大清洁房间的安排,但下班前必须上报客房经理并写明原因B . 客房服务员到楼层后,应根据退房情况和客人需求,按照“请速打扫—退房—住客房—空房—请勿打扰”的顺序安排房间清洁工作C . 干净的空房,连续两三天没有客人入住,除了擦尘工作,客房服务员还需要做地面和恭桶的清洁D . 客房服务员在清洁客房卫

  • 查看答案
  • 客房服务员要用的表单()。

    [填空题] 客房服务员要用的表单()。

  • 查看答案
  • 《客房服务员工作报表》是客房服务员日工作的重要记录,对此描述不正确的是哪项()?

    [单选题]《客房服务员工作报表》是客房服务员日工作的重要记录,对此描述不正确的是哪项()?A . 客房服务员在清洁房间时,应将《客房服务员工作报表》放在工作车最上层,便于客房经理和领班随时对客房清扫情况进行核对和检查。B . 为确保报表填写的真实性和准确性,客房服务员在进门时应填写进门时间,其他事项在清扫完成后填写。C . 客房服务员应将维修房、住客开门、遗留物品等事项填写在工作报表的“备注”栏内D . 报表中的客用品补充数、棉织品更换数的累计数量,应与当日领出数相符,如有差异,应

  • 查看答案
  • 客房服务员在《客房服务员工作报表》中需要填写哪些项目()?(1)房间状态(2)进

    [单选题]客房服务员在《客房服务员工作报表》中需要填写哪些项目()?(1)房间状态(2)进出房时间(3)客用品补充数量(4)棉织品更换数量(5)客房经理查房情况(6)维修的项目和特别事项等A . (1)(2)(3)(4)(5)B . (2)(3)(4)(5)(6)C . (1)(2)(3)(4)(6)D . (1)(2)(3)(4)(5)(6)

  • 查看答案
  • 服务员应在()清洗客房抹布。

    [填空题] 服务员应在()清洗客房抹布。

  • 查看答案