下列不属于大堂经理管控工具表格的是( )

A．大堂经理工作日志

B．大堂经理业绩统计表

C．大堂经理商机管理表

D．潜在贵宾客户推荐表

[单选题]大堂经理在营业前应准备并使用的表格工具有( )A．《潜在客户推荐表》B．《网点环境检查表》C．《潜在贵宾客户推荐表》D．《客户意见登记簿》

[单选题]以下不属于大堂经理五声服务内容的是（）。A .这是您的银行卡，您收好。B .迎宾时“您好!”。C .询问时“请问有什么可以帮到您？”D .客户帮助或赞扬时“谢i身}您，这是我们应该做的”。

[单选题]下列零件部品不属于安规管控部品的是（）.A . 继电器B . 开关C . 保证卡D . 电源线

[单选题]下列不属于表格的特点的是（）。A . 一般不能超出版心B . 表内文字的大小应与正文主体文字协调，通常应小于正文主体文字C . 表格的风格、规格应力求全书刊统一D . 表格要最大限度补充文字

[多选题] 大堂经理的移动柜员工具包括（）。A . 设置在大堂经理工作台上的DCC终端B . 移动柜员工作夹C . 手提电脑D . 以上都不是

[单选题]下列工具不属于取心工具的是（）。A .回压阀B .扶正器C .岩心筒D .震击器

[多选题] 大堂经理移动服务夹中工具包括（）A .名片和纸笔B .产品宣传折页C .《潜在贵宾客户推荐表》和《贵宾服务体验卡》D .叠放的空白凭证

[单选题]下列不属于绘图工具的是（）。A .矩形工具B .椭圆工具C .挑选工具D .星形工具

[单选题]下列不属于划线工具的是（）。A .划线平台B .V型铁C .划针盘D .样冲

[单选题]下列不属于扫描工具的是：( )A.SATANB.NSSC.StrobeD.NetSpy[是一个特洛伊木马程序]