行为安全观察与沟通以六步法为基础，步骤不包括()。

A．观察、表扬;

B．讨论、沟通;

C．启发、感谢;

D．批评、处罚。

[填空题] 行为安全观察与沟通六步法是指观察、表扬、讨论、沟通、（）、感谢。

[问答题] 行为安全观察与沟通以六步法为基础，步骤包括哪些？

[问答题] 行为安全观察与沟通主要内容包括哪些？

[问答题] 作业任务观察的“六步法”是什么？

[单选题]行为安全观察与沟通的重点是()。A．观察和讨论员工在工作地点的行为及可能产生的后果;B．观察和讨论员工在工作地点的行为可能产生的后果;C．观察在工作地点的行为及可能产生的后果;D．讨论员工在工作地点的行为及可能产生的后果。

[单选题]安全观察程序（STOP）包括（）个步骤。A .4B .5C .6D .7

[问答题] 心理危机干预的“六步法”

[问答题] 简述处理投诉的六步法。

[多选题] 综合营销团队根据营销对象，围绕“六步法”，制定营销工作流程。六步法是“确定对象-制定计划（）A . 实施营销B . 售后服务C . 考核评价D . 总结改进E . 协调配合

[填空题] 沟通六步骤中的确认需求有三个步骤：分为积极聆听、（）和（）。