美容师在与客人交谈时使用()语气，易被客人接受。

A．商量式

B．命令式

C．反问式

D．肯定式

[单选题]美容师在与客人交谈时使用（）语气，易被客人接受。A . 商量式B . 命令式C . 反问式D . 肯定式

[单选题]美容师在与客人交谈时，应（）。A . 注意品评同事的手艺B . 与客人共同批评公司的缺点C . 与客人讨论个人私事D . 鼓励顾客多谈自己

[单选题]美容师为客人做口鼻部按摩手法时，可以多次使用（）手法。A . 点、弹B . 震颤C . 轮指D . 敲击

[单选题]当客人提出美容疑难问题时，需要美容师结合（）为其分析、解答。A . 人际关系B . 产品C . 市场情况D . 美容专业知识

[单选题]美容师在送走护肤客人后应立即进行内务整理，如（）。A．为自己补妆B．拧紧护肤品的瓶盖C．清洁用过的毛巾D．进行室内消毒

[单选题]接待顾客时，美容师（）说话语气令人愉悦。A . 坚定充满自信B . 不容置疑C . 果断的肯定句式D . 请求式的肯定句式

[单选题]美容师在接待中，当个别顾客提出让美容师无法回答问题时应用（）语气说拒绝的话。A . 命令式B . 肯定式C . 反问式D . 请求式

[单选题]美容师引导客人做皮肤护理前的准备是，首先应（）。A．接听咨询电话B．帮客人推荐护理产品C．指导客人日常护理的方法D．帮客人填写“护肤卡”

[单选题]当客人与客人交谈时，服务员（）。A . 可随意插话B . 不可随意插话C . 可趋前旁听D . 可以打断客人谈话

[填空题] 当客人与客人交谈时，服务员不可（）