接待台的职责不包括()。

A．引导宾客将随身携带的衣物放置指定地点

B．引导宾客到达服务点，井将宾客介绍给保健按摩师

C．计算宾客的消费金额并收费

D．向宾客介绍保健品

[判断题] 引导宾客时，应该让宾客走在自己的左侧。A . 正确B . 错误

[试题]引导的方法是()，以手势指示方向A．不要目视宾客B．要目视宾客C．不要斜视宾客D．要斜视宾客

[问答题] 《细则》规定对旅客随身携带品如何放置？

[主观题]《细则》规定对旅客随身携带品如何放置?

[多选题] 下列哪些情形可进入潜在贵宾客户引导流程：（）A .客户账户有大额存款，尚未开具贵宾卡（通用标准X万元）B .开立第三方存管帐户、外汇交易、黄金交易等帐户C .POS安装咨询D .客户持护照办理业务

[名词解释] 随身携带物品

[单选题]接待台的职责不包括（）。A .引导宾客将随身携带的衣物放置指定地点B .引导宾客到达服务点，井将宾客介绍给保健按摩师C .计算宾客的消费金额并收费D .向宾客介绍保健品

[多选题] 贵宾客户引导有两点重要的基本原则：（）A .引导客户到适当渠道优先办理业务（或引导客户直接进入自助服务区）B .保证客户优先接受服务的同时，不引起其他客户不满C .如果客户有理财需求，引导客户至个人客户经理处接受服务D .应努力创造贵宾客户与个人客户经理面对面接触的机会，保证贵宾客户的隐私

[填空题] 引导步要尽可能的走在（）整个身体半转向宾客方向。

[单选题]禁止游客随身携带( )A．BIG SCISSORSB．YOGURTC．TIND．AERATED BEVERAGE