对商用局或试运行设备任何可能中断业务的操作，如升级、割接、扩容、搬迁、演练、测试等，必须事先书面(含电子邮件方式)通知到办事处副经理/代表处副国代及项目经理等人，获得同意后方可操作，严禁擅自进行。( )

[判断题] 对商用局或试运行设备任何可能中断业务的操作，如升级、割接、扩容、搬迁、演练、测试等，必须事先书面（含电子邮件方式）通知到办事处副经理/代表处副国代及项目经理等人，获得同意后方可操作，严禁擅自进行。A . 正确B . 错误

[主观题]在话务高峰时段，可以对商用局或试运行设备进行局数据的更改。( )

[判断题] 在话务高峰时段，可以对商用局或试运行设备进行局数据的更改。A . 正确B . 错误

[单选题]遇线路检修、设备搬迁、工程割接、网络和软件升级等可预见的原因可能影响用户的移动特性使用时，应提前多少小时通知用户（）A . 24B . 36C . 48D . 72

[单选题]由于电信业务经营者检修线路、设备搬迁、工程割接、网络及软件升级等可预见的原因，影响或可能影响用户使用的，应提前（）小时通告所涉及的用户A .24小时B .36小时C .48小时D . D.72小时

[案例分析题] 【OMC】某局进行扩容割接和BSC版本升级，升级完成后拨测正常，第二天上午9点大量用户上网通话，发生主叫正常、被叫困难的现象，用户投诉严重，于中午12点倒回原版本和数据，业务恢复正常，宣告扩容和升级失败。事后查明数据版本（04.0520）和主机程序版本（06.0520）不配套则是这次扩容升级失败的直接原因。请写出能准确检查出数据设定中心发到现场的数据，是否与现场OMC版本配套的方法。

[填空题] 因电信企业检修线路、设备搬迁、工程割接、网络及软件升级等可预见的原因影响用户在24小时以内使用的，应在（）小时以前告知所涉及的用户，超过24小时或影响重要用户使用的，应事先报电信主管部门批准。

[单选题]新旧局割接时，模块复接割接方法不影响用户通话、不影响业务发展、割接时障碍少，对主干电缆进行复接时，复接点的电缆头不小于（）长。A . 550mmB . 600mmC . 650mmD . 700mm

[单选题]集团公司客户服务标准规定，因检修线路、设备搬迁、工程割接、网络及软件升级等可预见的原因影响客户在24小时内使用通信的，应提前（）小时告知所涉及的客户。A . 24B . 48C . 72D . 96

[多选题] 割接、重大数据修改或者升级操作前应（）A . 制定详细的操作技术方案B . 准备安全倒回措施C . 应向办事处/代表处负责人、产品线项目经理、相关部门部长及相关远程支持人员提前发布通告D . 严格按照方案和数据设定规范进行测试和检查，计费、安全倒换是重点