[主观题]

营业中的巡检重点是环境整洁、客户秩序和突发事件的应对

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参考答案与解析:

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营业中巡检的重点是()

[多选题] 营业中巡检的重点是()A . 第二次巡检的目的主要是管理和维护营业环堵、秩序,积极进行客户分流,提醒和督促营业人员继续保持良好的服务状态.确保高峰期的优质服务。B .客户秩序:检查营业网点内客户拥堵,现场秩序混乱,及时进行客户分流。C . 话时调整流动人员的岗位作用。D .服务状况:检查营业人员有懈怠、烦躁的情绪,服务质量下降。E .突发事件:及时预防和处理突发事件,保证营业网点内正常有序。

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  • 突发事件应对法的立法宗旨是()和减少突发事件的发生。()

    [单选题]突发事件应对法的立法宗旨是()和减少突发事件的发生。()A . 预防B . 遏制C . 消除D . 控制

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  • 营业结束前巡检的重点是()

    [多选题] 营业结束前巡检的重点是()A .第三次巡检的目的主要是整理高峰期后的服务现场,维护良好的服务状态,做好优质服务一整天。B .整理环境:检查高峰期后的营业网点内部、外部环境杂乱无序。C .巡视人员:检查营业人员在临近下班时有松懈、急躁情绪,影响服务质量。D .检查设施:检查营业网点内各类设施完好,有坏损。E .检查资料:检查营业网点内摆放的资料散乱,数量充足。

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  • 《突发事件应对法》所指突发事件包括()

    [多选题] 《突发事件应对法》所指突发事件包括()A .自然灾害事件B .事故灾难事件C .公共卫生事件D .社会安全事件

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  • 某县发生严重危害社会治安秩序的突发事件。下列做法符合《突发事件应对法》规定的是(

    [多选题] 某县发生严重危害社会治安秩序的突发事件。下列做法符合《突发事件应对法》规定的是()。A . 鉴于情况复杂,为有效处置、应对突发事件,县人民政府直接越级上报给省人民政府B . 县公安局为应对突发事件,可以征用单位和个人的财产,被征用后造成毁损的,应当予以补偿C . 县公安局在突发事件发生时,立即出动警力,并根据现场情况依法采取相应的强制性措施D . 县公安局发布了突发事件应急处置工作的相关信息

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  • 某县发生严重危害社会治安秩序的突发事件。下列做法符合《突发事件应对法》规定的是()。

    [多选题]某县发生严重危害社会治安秩序的突发事件。下列做法符合《突发事件应对法》规定的是()。A.鉴于情况复杂,为有效处置、应对突发事件,县人民政府直接越级上报

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  • 某县发生严重危害社会治安秩序的突发事件。下列做法符合《突发事件应对法》规定的是()。

    [多选题]某县发生严重危害社会治安秩序的突发事件。下列做法符合《突发事件应对法》规定的是()。A.鉴于情况复杂,为有效处置、应对突发事件,县人民政府直接越级上报

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  • 根据《突发事件应对法》,突发事件的类别包括( )。

    [多选题]根据《突发事件应对法》,突发事件的类别包括( )。A.自然灾害B.事故灾难C.公共卫生事件D.国家战争E.社会安全事件

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  • 根据《突发事件应对法》,突发事件的类别包括( )。

    [多选题]根据《突发事件应对法》,突发事件的类别包括( )。A.自然灾害B.事故灾难C.公共卫生事件D.国家战争E.社会安全事件

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  • 根据《突发事件应对法》,突发事件的类别包括( )。

    [多选题]根据《突发事件应对法》,突发事件的类别包括( )。A.自然灾害B.事故灾难C.公共卫生事件D.国家战争E.社会安全事件

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